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Título: Desenvolvimento de um sistema de balanced scorecard - bsc para o auxilio da gestão empresarial
Autor(es): Bronstrup, Gabriel Alves
Orientador(es): Francisco, Thiago Henrique Almino
Palavras-chave: Gestão empresarial
Balanced Scorecard
Planejamento estratégico
Descrição: Monografia apresentada ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, para a obtenção do título de Especialista em MBA em Gestão Estratégica de Finanças e Controladoria.
Resumo: Este estudo apresenta o desenvolvimento de um sistema de Balanced Scorecard - BSC para o auxilio da gestão empresarial. A fundamentação teórica aborda conceitos sobre organização, a sua relação com a sociedade e os desafios da organização na sociedade do conhecimento. A metodologia caracteriza-se como pesquisa descritiva explicativa, pesquisa documental e estudo de caso. Foi elaborada a análise SWOT, contemplando os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças identificadas na empresa. Também foi elaborada uma proposta de aplicação do Balanced Scorecard - BSC na empresa, onde foram definidos e analisados objetivos, indicadores, metas e freqüência de análise e controle para cada perspectiva. Por fim foi elaborada uma proposta de plano de ação para cada perspectiva do Balanced Scorecard - BSC, analisando cada objetivo definido em sua particularidade, fazendo os seguintes questionamentos: o que, para que, quem, quando, onde, como e quanto custa, e foi citada a colaboração do Balanced Scorecard -BSC e dos planos de ação para a gestão da empresa.
Idioma: Português (Brasil)
Tipo: Monografia de Curso de Pós-graduação Lato Sensu
Data da publicação: 2015
URI: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3312
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