Análise dos aspectos culturais que interferem nas negociações da empresa Comercial Mazzuco Ltda, localizada em Araranguá-SC, com os Estados Unidos da a América

Abstract

Com a abertura das barreiras comerciais e conseqüentemente com a aproximação dos países, se fez necessário o estudo de alguns fatores para o sucesso nos negócios internacionais, entre eles os aspectos culturais, fator determinante no processo de negociação. Neste contexto, o foco deste trabalho está direcionado em analisar quais os aspectos culturais que podem influenciar nas negociações internacionais entre o Brasil e os Estados Unidos. Um estudo neste segmento fornecerá as empresas brasileiras, especialmente a empresa Comercial Mazzuco Ltda, ambiente de estudo do trabalho, que almejem comércio com as empresas norte americanas, informações referentes à cultura, servindo como ferramenta decisiva nas negociações internacionais. Para alcançar os objetivos propostos, inicialmente foi elaborado um estudo teórico, utilizando de um acervo bibliográfico que trata sobre os principais assuntos do tema, problema, objetivo geral e objetivos específicos. Posteriormente, na metodologia da pesquisa, foi empregada a pesquisa de campo, com abordagem quantitativa, fazendo o uso de um questionário, com perguntas bem direcionadas a cultura do país em estudo. Com isso, verificou-se a importância do conhecimento dos aspectos culturais antes de iniciar as negociações, e quais as melhores formas para agir no momento em que se estiver negociando com os americanos, com o intuito de manter vínculo comercial duradouro. Desta forma, constatou-se que os principais aspectos culturais que interferem nas negociações com os Estados Unidos da América foram relacionados à ética e aos valores morais, além da objetividade dos americanos nas negociações.