Proposta de modelagem para o planejamento estratégico de uma corretora de seguros

Abstract

Devido ao constante aumento da competitividade no mercado, se faz necessário que a organização tenha uma boa gestão. Para isso, a empresa precisa de ferramentas de auxílio à tomada de decisões. O planejamento estratégico pode auxiliar as empresas, pois por meio dele é possível analisar como a empresa se encontra no presente e se planejar para o futuro. Diante disso, este estudo visou identificar uma modelagem adequada para implantação do planejamento estratégico em uma corretora de seguros. Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva, quanto aos procedimentos como estudo bibliográfico, estudo de caso. Quanto à abordagem do problema, a tipologia empregada foi à qualitativa. Como resultado observou-se que a empresa não possui planejamento estratégico formalizado e as decisões tomadas, geralmente são de curto prazo e tomadas pelos sócios e gerente. Por meio da análise SWOT foi possível identificar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da empresa. A partir dos objetivos traçados, foi possível identificar estratégias e metas para empresa e elaborar o plano de ação que foca principalmente na ampliação de clientes e consequentemente no aumento do faturamento. Conclui-se que o planejamento estratégico é importante para a empresa em estudo, tendo em vista que por meio desta ferramenta a organização passa a ter definida sua missão, visão, princípios/valores a serem seguidos, assim como seus objetivos e como fazer para alcançá-los contribuindo para na tomada de decisões.