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http://repositorio.unesc.net/handle/1/3164
Título: | Balanced scorecard (BSC) como ferramenta de alinhamento estratégico: um estudo de caso em uma escola de idiomas |
Autor(es): | Silva, Gabriela Fernandes da |
Orientador(es): | Silva, Realdo de Oliveira da |
Palavras-chave: | Planejamento estratégico Balanced scorecard Planejamento orçamentário |
Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. |
Resumo: | O presente estudo visa uma proposta de BSC para uma escola de idiomas. Tem o objetivo detalhar os passos desde o conhecimento dos setores da empresa, revisão do planejamento estratégico até a construção da proposta. Através desse estudo é possível conhecer as particularidades da empresa pesquisada e revisar o diagnóstico estratégico utilizado por ela para a sua gestão. O processo utilizado em estudo deverá ser proposto para a prática da empresa. Á partir do referencial teórico apresenta-se o momento prático da pesquisa, onde todos os elementos da teoria dão inicio a construção da gestão da organização pesquisada. Será proposta também uma forma de acompanhamento das estratégias que compõe a metodologia de gestão proposta, que tem a finalidade de apontar erros e compra números de um determinado período da organização. A metodologia revisada e proposta para a empresa podem se tornar chaves importantes para as decisões dos gestores, buscando o sucesso da organização. |
Idioma: | Português (Brasil) |
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC |
Data da publicação: | Dez-2014 |
URI: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/3164 |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (CCN) |
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