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Título: Marketing de relacionamento do personal trainer da cidade de Araranguá, SC
Autor(es): Marcos, Mauricio Ramos
Orientador(es): Bom, Francine Costa de
Palavras-chave: Personal trainer
Marketing de relacionamento
Estratégias de marketing
Descrição: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do Grau de Bacharel, no Curso de Educação Física da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
Resumo: O objetivo do estudo foi de identificar as estratégias de marketing de relacionamento utilizadas pelos profissionais de educação física, mais especificamente o personal trainer na cidade de Araranguá para a promoção da aderência dos seus clientes. A pesquisa é de corte qualitativo e descritivo. Foi aplicado um questionário semiestruturado, composto por perguntas abertas e fechadas a 17 profissionais de Educação Física que atuam na área de personal trainer. Para melhor e compreensão desse estudo foram abordadas as estratégias de marketing de relacionamento de Stone e Woodcook (2002). Os resultados obtidos foram negativos demonstrando que os profissionais de Educação Física apresentam pouco conhecimento no planejamento, e na identificação do marketing de relacionamento.
Idioma: Português (Brasil)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
Data da publicação: Jul-2014
URI: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3087
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