Em busca do modelo logístico mais rentável: estudo de caso em duas filiais de um supermercado de Criciúma - SC

Abstract

ResumoO presente estudo tem como objetivo: analisar a logística mais rentável perante os custos logísticos, em duas lojas de uma rede de supermercados do sul de Santa Catarina, com sede em Criciúma, para realizar o seu transporte de mercadorias. Com a preocupação em obter vantagem competitiva em um mercado de crescente concorrência, um dos maiores problemas para as organizações que estão presentes no ramo varejista-supermercadista é a sobrevivência. Metodologia: a pesquisa realizada foi de caráter exploratória, descritiva e aplicada, utilizando-se das pesquisas de campo, documental, bibliográfica e de estudo de casos quanto aos meios de investigação. Para a coleta de dados nesta pesquisa foi utilizado o questionário, por meio de entrevista com perguntas abertas, ao diretor e gerente logístico da rede. Resultados: Verificou-se que a falta de infraestrutura nas rodovias catarinenses acarreta um maior custo às organizações, fazendo a manutenção ser um dos maiores custos que a organização possui. Concluiu-se que a organização deveria optar pela logística terceirizada para obter maior rentabilidade, obtendo vantagem competitiva e colocando parte dessa responsabilidade nas mãos de uma empresa parceira e que tem maior conhecimento nessa área. Porém a organização deve realizar um estudo com a logística mista, pois é o modelo que se torna mais viável a empresa e as suas necessidades.