Desenvolvimento de um plano de ação mercadológica em uma academia de natação localizada em Cocal do Sul

Abstract

O presente trabalho aborda o tema Desenvolvimento de um Plano de Ação Mercadológica em uma Academia de Natação Localizada na Cidade de Cocal do Sul, com o objetivo de sistematizar através da fundamentação teórica o objetivo principal do trabalho, estudar o ramo ao qual a empresa está inserida; aplicar um questionário para a identificação do problema proposto e através da pesquisa e resultados do questionário, identificar o público alvo e suas necessidades, desenvolvendo assim o plano de ação mercadológico para a empresa estudada. A pesquisa foi com enfoque quantitativo baseado em coleta de dados, foi realizada através de um questionário aplicado a todos os clientes da academia. A pesquisa possibilitou a visibilidade da criação de um plano de promoção na academia, pois, este foi um fator que os clientes mostraram insatisfação e sabe-se que a academia não exercia práticas referentes a este quesito. Algumas estratégias foram propostas para que a organização consiga satisfazer as necessidades do seu público alvo, portanto, a empresa precisa focar na realização das estratégias propostas.