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Título: Estudo sobre o processo de reestruturação das instalações e procedimentos utilizados pelo almoxarifado do 28° Grupo de Artilharia de Campanha
Autor(es): Wonsowis, Daniel
Orientador(es): Schneider, Michele Domingos
Palavras-chave: Logística empresarial
Administração de materiais
Gestão de estoque
Descrição: Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
Resumo: O presente estudo foi proposto a fim de verificar a opinião dos usuários sobre as reformulações ocorridas no setor de almoxarifado do 28º Grupo de Artilharia de Campanha – Grupo Severiano Martins da Fonseca, localizado na cidade de Criciúma-SC, ocorridas em meados do ano de 2005, com a reestruturação física do local e mudanças de procedimentos de trabalho. Como objetivos foram propostos a apresentação do fluxo das atividades antes e depois da modernização destacando as melhorias alcançadas com o processo. Durante a fundamentação teórica na busca de maior embasamento teórico foram estudados diversos autores relativos ao tema em pauta. No decorrer da pesquisa, a qual foi realizada utilizando-se de abordagem qualitativa e quantitativa, observou-se, através da aplicação de questionários e entrevistas, que os usuários aprovaram a nova forma de trabalho do setor, avaliando de forma positiva todos os itens propostos, assim também o consideraram os colaboradores que participavam da equipe de trabalho na época, destacando positivamente as melhorias conquistadas. Como formalização dos resultados observou-se que foi correta a decisão tomada pela alta direção da Instituição em aplicar recursos com o intuito de melhorar o serviço prestado, sendo isso destacado através da grande satisfação demonstrada pelos usuários em relação ao setor. O trabalho realizado também mostrou a necessidade existente em buscar formas para a agilização do processo de aquisição de material, pois não se observou melhora neste quesito, segundo relato dos participantes da pesquisa, fato que chama a atenção e deve ser discutido pela Organização a fim de que sejam encontradas soluções para o problema.
Idioma: Português (Brasil)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
Data da publicação: Dez-2010
URI: http://repositorio.unesc.net/handle/1/271
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