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Título: A importância da CERSUL enquanto Cooperativa de Energia para o Sul de Santa Catarina
Autor(es): Bez Batti, José Luiz
Orientador(es): Oliveira, Alex Sander Bristot de
Palavras-chave: Cooperativa de energia elétrica
Qualidade
Descrição: Monografia apresentada ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense-UNESC, para a obtenção do título de especialista em MBA Gestão Empresarial.
Resumo: Este trabalho identificou a importância da CERSUL – Cooperativa de Distribuição de Energia do Extremo Sul de Santa Catarina, para o desenvolvimento desta região beneficiando a todos os cooperados. Foram apresentadas teorias de administração, gestão de cooperativas, tipos de cooperativas no mundo, Brasil, Santa Catarina, e Turvo, gestão energética, distribuição e geração de energia no Brasil, a evolução da CERSUL ao longo de sua história e sua gestão, antes e depois da regulamentação e implantação da ISO 9001. Ao longo de seus 52 anos de existência, esta contribui diretamente para o desenvolvimento socioeconômico dos 11 munícipios onde atua, seguindo sua missão que é distribuir energia com qualidade, segurança, conformidade, baixo custo e bem estar de seus associados. Atendendo todas as classes dentro de sua área de atuação, com mais de 15.000 unidades consumidoras, com visão, comprometimento, qualidade e respeito ao meio ambiente. Com a valorização de todos os seus colaboradores, todos os seus trabalhos são executados através de processos e projetos, elaborados para própria cooperativa, visando o fortalecimento com o cliente/associado que é o maior beneficiado, levando em consideração os princípios cooperativistas.
Idioma: Português (Brasil)
Tipo: Monografia de Curso de Pós-graduação Lato Sensu
Data da publicação: 2013
URI: http://repositorio.unesc.net/handle/1/2395
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