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http://repositorio.unesc.net/handle/1/11946
Título: | Gerenciamento de falha em redes utilizando boas práticas de ITIL e com o auxílio da ferramenta Zabbix para monitorar dispositivos ativos na rede de uma empresa na região de Criciúma |
Autor(es): | Roque, Henrique Lucas |
Orientador(es): | Barbosa, Ricardo Alexandre Vargas |
Palavras-chave: | ITIL Zabbix Gerenciamento de Redes Monitoramento de falhas |
Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no Curso de Ciência da Computação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. |
Resumo: | Este estudo apresenta a aplicação das boas práticas do ITIL em conjunto com a ferramenta Zabbix para o monitoramento de dispositivos em rede. O objetivo é demonstrar como a integração dessas tecnologias pode melhorar a gestão de falhas em uma infraestrutura de TI, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência dos serviços. A implementação foi realizada em uma empresa da região de Criciúma, com foco no monitoramento proativo e na correção de falhas. |
Idioma: | Português (Brasil) |
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC |
Data da publicação: | Dez-2024 |
URI: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/11946 |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (COM) |
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