E-social: análise sobre incidência de erros no processo de implantação da obrigação acessória dos clientes de uma empresa de software contábil

Abstract

Em busca de unificar as informações trabalhistas, previdenciárias, tributárias e fiscais foi elaborado um projeto pelo governo federal denominado eSocial – Sistema de escrituração digital das obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas. Foi divulgado pelo Decreto nº 8.373, de 11 de dezembro de 2014. Desse modo, o objetivo deste estudo é analisar os principais erros ao realizar a entrega da obrigação acessória ao eSocial utilizando um software contábil. Este estudo é apresentado como uma pesquisa quantitativa, quanto aos objetivos caracteriza-se como descritiva, aos procedimentos foi adotado um estudo de caso. Para realizar o estudo foi utilizado o banco de dados de uma empresa de software contábil que atua em nível nacional, essa empresa conta com suporte que registra todos os atendimentos relacionados aos erros do eSocial ocorridos na entrega da obrigação por meio do software contábil. A pesquisa foi realizada, aplicando um filtro com a data da implantação do eSocial de acordo com seu cronograma de envios, nos três primeiros meses do início da obrigatoriedade, informando o evento e o erro ocorrido é possível identificar a quantidade de erros obtidos no período indicado. Com esse estudo de caso foi possível identificar que na fase de implantação do grupo 3 ocorreu a maior frequência de erros, enquanto na fase de implantação do grupo 1 teve uma baixa demanda, que pode-se justificar devido ao atraso no envio dos eventos.