Navegando por Assunto Serviços ao cliente
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| Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
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| 2023 | Comportamento de cocriação como moderador do impacto da qualidade dos serviços na percepção dos clientes | Felisberto, Márcio Juberto | Picolo, Jaime Dagostim | - | |
 | 2014 | Concepção e análise de modelos de negócios por meio do Business Model Canvas | Gava, Éverton Marangoni | Souza, Abel Corrêa de | - |