Diretrizes para avaliação da qualidade de interação em ferramentas digitais para o ensino remoto

Abstract

Este trabalho apresenta uma pesquisa que teve como objetivo propor um conjunto de diretrizes de design de interação para avaliação de ferramentas digitais utilizadas no ensino remoto considerando aspectos técnicos, pedagógicos e de experiência de uso. Para alcançar o objetivo da pesquisa foi realizado levantamento bibliográfico sobre Tecnologias digitais da informação e comunicação (TDIC) no ensino remoto; Design de Interação (DI) e Avaliação da qualidade de interação baseada em heurísticas. Deste modo, a abordagem aplicada foi bibliográfica e documental a partir do levantamento de conceitos, termos, características e aplicações dos objetos de estudo. Os resultados dessa pesquisa foram obtidos através de estudo e seleção de heurísticas, recomendações e padrões já aplicados em contextos genéricos e específicos e sua adaptação às características e necessidades dos usuários nesse contexto.