A influência da qualidade de vida no trabalho na Agência Içara da Caixa Econômica Federal

Abstract

A Gestão de Pessoas está relacionada às atividades, políticas e práticas necessárias para se administrar o trabalho das pessoas na organização. Neste contexto temos a Qualidade de Vida no Trabalho, que pode influenciar o desempenho dos funcionários da organização, e é uma das preocupações da área de Gestão de Pessoas. A presente pesquisa teve como objetivo geral verificar, na visão dos funcionários, a situação da Qualidade de Vida no Trabalho na Caixa Econômica Federal, mais especificamente na Agência Içara/SC e sua influência no desempenho profissional. A metodologia adotada foi uma pesquisa descritiva, bibliográfica, com abordagem quantitativa. Como população, foi considerado o total dos funcionários da Agência pesquisada, num total de 18. Foi aplicado um questionário com perguntas abertas e fechadas aos funcionários da Agência e investigados os seguintes aspectos: a satisfação dos funcionários em relação às condições de trabalho; a integração social na organização; se os direitos dos funcionários são cumpridos pela organização de trabalho; e a iniciativa dos funcionários quanto à melhoria de sua Qualidade de Vida. A análise dos resultados permitiu identificar que há satisfação com os Benefícios Recebidos, Preocupação com a saúde do funcionário, Informações sobre o trabalho e desempenho, Integração no ambiente de trabalho e Credibilidade da empresa junto à comunidade. Assim como, há insatisfação com Sistemas internos, Estresse e o Excesso de trabalho. Com base nos resultados obtidos, podemos afirmar que para existir uma melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho deve-se ter um acompanhamento constante por parte da organização e comprometimento dos funcionários para que participem das atividades oferecidas ou busquem outras atividades que possam auxiliar na melhoria de sua qualidade de vida.