Inovação financeira e tecnologia de registro distribuído – DLT: análise das percepções de gestores acerca de implicações da tecnologia blockchain no mercado financeiro

Abstract

O milenar fenômeno da inovação financeira encontrou, no célere avanço tecnológico contemporâneo, a possibilidade de disseminação de soluções que se propõem a preencher lacunas do mercado, promovendo mudanças profundas na estrutura financeira vigente. Essa constatação pode ser explicada pelo perceptível movimento de diferentes agentes interessados em explorar inovadoras aplicações da tecnologia blockchain nos últimos seis anos. Frente às inúmeras probabilidades, a referida tecnologia abriu um campo de possibilidades a serem exploradas por agentes do ambiente financeiro. Nesse contexto, a presente pesquisa foi direcionada pela necessidade de compreensão de percepções de agentes acerca da influência da tecnologia blockchain, a partir de campos teóricos da inovação financeira no mercado. Para se chegar nessa compreensão, por intermédio do objetivo geral, este estudo é analisar percepções de agentes do mercado financeiro acerca de implicações da tecnologia blockchain no contexto da inovação financeira nas organizações. Do ponto de vista da estratégia da investigação, a mesma se constitui como uma pesquisa de campo. Foi operacionalizada por meio de entrevistas aplicadas com a participação de doze gestores de instituições que atuam no ambiente financeiro. A partir da técnica de análise de conteúdo das respostas, chegou-se a resultados que demonstram afinidade do caráter inovador do blockchain com foco no universo financeiro, com perspectivas para a geração de novos produtos e serviços financeiros digitais, e oportunidade para o surgimento de um novo mercado financeiro voltado para transações de criptoativos. Entende-se que as inovações em produtos e serviços em grande parte são incrementais, melhores possibilidades de alavancagem financeira redução de custos, melhores benefícios para os clientes, inclusão social e proteção da informação. Averiguou-se maior segurança no trato de informações sensíveis, possibilidade de comunicação de informações em tempo real e automatizada com órgãos reguladores ou entre partes numa negociação. Evidenciou-se que a blockchain tem potencial para prover uma mudança, de maior ou menor grau, no paradigma das organizações a partir da habilitação de novas possibilidades de negócios. Esses achados justificam o crescente interesse do mercado pela blockchain e sugerem relevante tendência de impacto no ambiente financeiro, afetando como indivíduos e empresas atuantes no mercado doméstico e internacional transacionam.