Relato de experiência da implantação de um software enterprise resource planning (ERP) em uma transportadora

Abstract

Com a globalização e a concorrência de mercado mais acirrada, as empresas vêm enfatizando uma gestão mais rentável, com a busca pelo corte de custos e ferramentas mais dinâmicas e eficazes. Nesse sentido a Contabilidade Gerencial vem somando aos controles gerenciais e controladoria alinhando com os sistemas de informação onde diversos softwares foram desenvolvidos de acordo com as necessidades, em meio a essa realidade surge o sistema Enterprise Resource Planning ERP que do português significa planejamento de recursos empresariais, nesta empresa tem seus dados integralizados. O presente artigo tem como objetivo geral de relatar a experiência da implantação de um software ERP de controle de estoque de peças para manutenção em uma empresa do ramo de transporte rodoviário. Método foi por meio de um estudo de caso e a coleta de dados se deu pela observação participante e pela utilização bibliográfica e documental como abordagem qualitativa, com objetivo de pesquisa descritivo. O presente estudo ocorreu em uma empresa familiar do ramo de transportes rodoviários. Se utilizou de anotações, e-mails trocados com a empresa implantadora e a observação participante. Como resultados encontrados, temos a implantação do sistema ERP. Desta forma os resultados obtidos impactaram com melhorias nas operações diárias, suprindo as necessidades que a empresa estudada indagava. Tendo em vista as análises feita pode se considerar que os objetivos pesquisados foram encontrados e pode-se constatar uma melhoria no âmbito gerencial e financeiro, gerando melhoria na gestão da empresa pesquisada.