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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
Gessica Bocianoski de Oliveira.pdf.jpgDez-2015Satisfação dos clientes externos diante dos serviços prestados em um escritório de contabilidade de Criciúma/SCOliveira, Gessika Bocianoski deAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
Hellen Inácio Ramos.pdf.jpgDez-2015Um estudo do grau de satisfação do atendimento prestado pela Prefeitura Municipal de AraranguáRamos, Hellen InácioAbel, Jucélia da Silva-
Luciane Biz da Silva.pdf.jpgDez-2015Avaliação do nível de satisfação dos clientes de uma empresa de materiais elétricos, localizada na cidade de Araranguá – SCSilva, Luciane Biz daAbel, Jucélia da Silva-
Marieli Savi Spillere.pdf.jpgDez-2015Análise da satisfação e qualidade do atendimento geral do setor da CENTAC, na UNESC, no município de CriciúmaSpillere, Marieli SaviAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
Viviane Aparecida Zilli.pdf.jpgDez-2015Procedimento operacional padrão para a excelência no atendimento em uma clínica de ultrassonografia em Criciúma/SCZilli, Viviani AparecidaAbel, Jucélia da Silva-
LUIZ FELIPE DAMIANI VIEIRA.pdf.jpgJul-2015A atuação da COOPERJA na visão dos micro e pequenos produtores de arroz na região de Jacinto Machado – SCVieira, Luiz Felipe DamianiWatanabe, Melissa-
DAIANA CARDOSO DA SILVA.pdf.jpgJul-2015Análise do perfil dos clientes e o grau de satisfação em relação aos serviços prestados por uma construtora no município de IçaraSilva, Daiana Cardoso daEngel, Elenice Padoin Juliani-
TAIANA ORIGE DA CONCEIÇÃO.pdf.jpgJul-2015Comparação entre o nível de satisfação e a importância declarada dos clientes de uma loja no ramo do vestuário localizada em Tramandaí- RSConceição, Taiana Orige daRezende, Jean Peterson-
ANGÉLICA RAMPINELLI GHIZZO.pdf.jpgJul-2015Análise do nível de satisfação dos clientes da loja Habitual Moda Íntima no município de Jacinto Machado – SCGhizzo, Angélica RampinelliFrancisco, Thiago Henrique Almino-
GRAZIELA DELFINO RODRIGUES.pdf.jpgJul-2015O desempenho percebido pelos clientes de uma rede de farmácias localizada em Criciúma, SCRodrigues, Graziela DelfinoPicolo, Jaime Dagostim-

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