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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
Simone Martins Corrêa.pdf.jpgDez-2010Análise do perfil e das expectativas do consumidor em relação à perfomance de atendimento e relacionamento de uma operação de varejo criciumenseCorrêa, Simone MartinsBúrigo, Lúcia Andréa-
Gesielle de Oliveira.pdf.jpgDez-2010Estudo do grau de satisfação dos cooperados da Unicred Criciúma/SCOliveira, Gesielle deMarcelino, Jorge Antônio-
Tamiris Possamai Della Pasetto.pdf.jpgDez-2010Análise do grau de satisfação no atendimento dos clientes do Supermercado Colombo do bairro Metropol, município de Criciúma – SC, em setembro de 2010Pasetto, Tamiris Possamai DellaPacheco, Valtencir-
Silvana Ferreira Costa.pdf.jpgDez-2010Estudo do processo de comunicação dos funcionários da CIDASC com os produtores rurais da região de JaguarunaCosta, Silvana FerreiraMonteiro, João Francisco Marques-
Petterson da Silveira Mandelli.pdf.jpgDez-2010Estudo do nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento de uma auto elétrica localizada no município de Criciúma-SCMandelli, Petterson da SilveiraRezende, Jean Peterson-
Scheila Buss.pdf.jpgDez-2010Grau de satisfação no atendimento ao público prestado por funcionários do setor de triagem da Prefeitura Municipal de Forquilhinha – SCBuss, ScheilaConstantino, Graciane Mondardo-
Daiane Casteller Piazza.pdf.jpgDez-2010Estudo do grau de satisfação dos clientes em relação ao atendimento oferecido pela empresa Centro Comercial PelegriniPiazza, Daiane CastellerSchneider, Michele Domingos-
Bruna Rocha Possamai.pdf.jpgDez-2010Atendimento ao cliente: estudo do nível de satisfação dos clientes do escritório Souza e Réus AdvogadosPossamai, Bruna RochaSchneider, Michele Domingos-

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