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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
VICTOR CAETANO DE PELEGRIN.pdf.jpgDez-2014Estudo do nível de satisfação dos clientes de um supermercado de Urussanga – SCPelegrin, Victor Caetano deEngel, Elenice Padoin Juliani-
ANDREIA FELIX DOS SANTOS.pdf.jpgDez-2014A capacitação como instrumento estratégico para atender, encantar e fidelizar clientesSantos, Andréia Felix dosAbel, Jucélia da Silva-
THALITA ARCENO DE FREITAS.pdf.jpgJul-2014Análise do nível de satisfação versus a importância declarada dos clientes com relação aos atributos mercadológicos da loja Zica – situada no município de IçaraFreitas, Thalita Arceno deRezende, Jean Peterson-
EVELIZE MACIEL.pdf.jpgDez-2014Campanha de vacinação contra a gripe nas empresasMaciel, EvelizeAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
GUILHERME GODOY DE MEDEIROS.pdf.jpgJun-2014Análise da satisfação versus importância declarada dos clientes de uma loja no ramo do vestuário localizada em Tramandaí - RSMedeiros, Guilherme Godoy deRezende, Jean Peterson-
ANDREIA BITENCOURT VALENTIM.pdf.jpgDez-2014Capacitação: a busca pelo bom atendimentoValentim, Andreia BitencourtAbel, Jucélia da Silva-
ANDREIA CESARIO CARDOSO.pdf.jpgDez-2014Estratégias de marketing: uma análise do cartão de facilidades Koerich na cidade de Araranguá – SCCardoso, Andréia CesárioAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
TAMARA CORNEO.pdf.jpgDez-2014Avaliação do atendimento ao cliente na empresa Urbano Agroindustrial Ltda de Meleiro/SCCórneo, TamaraAbel, Jucélia da Silva-
CLEBER ZUCCHINALI MACARINI.pdf.jpgDez-2014Qualidade no atendimento ao cliente como diferencial das cooperativas de crédito: um estudo na Sicredi Sul Santa CatarinaMacarini, Cleber ZucchinaliGuimarães, Milla Lúcia Ferreira-
CAROLINE BONOMI.pdf.jpgJun-2014Avaliação dos serviços prestados em uma loja de confecção localizada no município de Urussanga/SCBonomi, CarolinePicolo, Jaime Dagostim-

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