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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
João Barbieri Estrázulas.pdf.jpgDez-2013Satisfação dos clientes da empresa Carbonífera Santa Fé, filial Rio Grande do Sul, fornecedora de carvão mineralEstrázulas, João BarbieriMarcelino, Jorge Antônio-
Lucas Silveira José.pdf.jpgDez-2013A relação entre o cidadão e o serviço de arrecadação da Prefeitura Municipal de Içara-SCJosé, Lucas SilveiraMarcelino, Jorge Antônio-
Francisco Zamprônio Crocetta.pdf.jpgDez-2013Nível de satisfação versus a importância declarada dos associados em relação aos serviços prestados por uma cooperativa de crédito do município de Orleans/SCCrocetta, Francisco ZamprônioRezende, Jean Peterson-
Gislaine Simei Joaquim da Silva.pdf.jpgDez-2013Análise do nível de satisfação dos alunos do ensino médio em relação ao atendimento da secretaria escolar de uma instituição particular localizada na cidade de Criciúma – SCSilva, Gislaine Simei Joaquim daBlauth, Wagner-
MARINA MACCARINI LOURENÇO.pdf.jpgDez-2013Excelência no atendimento ao cidadão na Prefeitura Municipal de Nova VenezaLourenço, Marina MaccariniAbel, Jucélia da Silva-
BARBARA MACIEL FREITAS.pdf.jpgDez-2013Análise da qualidade de atendimento nos serviços prestados da empresa FECEL Engenharia e Construções LtdaFreitas, Bárbara MacielAbel, Jucélia da Silva-
Luana de Oliveira Fernandes.pdf.jpgDez-2013Estudo do nível de satisfação dos clientes de um mercado localizado no bairro Aurora no município de Içara-SCFernandes, Luana de OliveiraSantos, Maria Helena Souza dos-
ALINE DE COSTA.pdf.jpgDez-2013Análise da satisfação dos clientes de um escritório de contabilidade de Criciúma - SCCosta, Aline deAbel, Jucélia da Silva-
Andressa Feltrin.pdf.jpgDez-2013Análise da satisfação dos clientes de uma panificadora e confeitaria localizada no município de Cocal do Sul, SCFeltrin, AndressaPicolo, Jaime Dagostim-
Darlane Josino Opaloski.pdf.jpgDez-2013Mensuração do nível de satisfação dos usuários de uma agência bancária localizada no município de Criciúma, SCOpaloski, Darlane JosinoPicolo, Jaime Dagostim-

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