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Dez-2011
Análise do nível de satisfação dos clientes de uma indústria e comércio de máquinas para cerâmica localizada no município de Morro da Fumaça – SC
Bertan, Mauricio Naspolini
Pacheco, Valtencir
-
Dez-2011
Estudo do nível de satisfação das indústrias em relação aos produtos e serviços oferecidos pela cooperativa Coopercocal de Cocal do Sul- SC
Passos, Ronaldo dos
Zambrano, Ricardo Deibler
-
Dez-2011
Análise do desempenho absoluto e relativo de uma agência bancária na visão dos acadêmicos formandos da UNESC localizada em Criciúma, SC
Salvador, Sarah Patricia
Picolo, Jaime Dagostim
-
Dez-2011
Avaliação do grau de satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados em uma loja de material de construção em Criciúma – SC
Alamini, Joice
Picolo, Jaime Dagostim
-
Dez-2013
Satisfação dos clientes da empresa Carbonífera Santa Fé, filial Rio Grande do Sul, fornecedora de carvão mineral
Estrázulas, João Barbieri
Marcelino, Jorge Antônio
-
Dez-2014
Estudo sobre a satisfação dos clientes em um comércio de materiais de construção de Criciúma-SC
Aguiar, André Fabris de
Marcelino, Jorge Antônio
-
Dez-2013
A relação entre o cidadão e o serviço de arrecadação da Prefeitura Municipal de Içara-SC
José, Lucas Silveira
Marcelino, Jorge Antônio
-
Dez-2013
Nível de satisfação versus a importância declarada dos associados em relação aos serviços prestados por uma cooperativa de crédito do município de Orleans/SC
Crocetta, Francisco Zamprônio
Rezende, Jean Peterson
-
Dez-2013
Análise do nível de satisfação dos alunos do ensino médio em relação ao atendimento da secretaria escolar de uma instituição particular localizada na cidade de Criciúma – SC
Silva, Gislaine Simei Joaquim da
Blauth, Wagner
-
Dez-2015
Satisfação dos clientes externos diante dos serviços prestados em um escritório de contabilidade de Criciúma/SC
Oliveira, Gessika Bocianoski de
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Busca facetada
Autor
2
Rosso, Aline Londero
1
Aguiar, André Fabris de
1
Alamini, Joice
1
Albino, Anderson
1
Almeida, Cheila Dassoler de
1
Amorim, Leonardo de
1
António, Pedro Assunção
1
Bertan, Mauricio Naspolini
1
Bitencourt, Gabriela Margotti
1
Boing, Jessica Carla
.
próximo >
Assunto
31
Atendimento ao cliente
25
Marketing
25
Marketing de relacionamento
19
Marketing de serviços
15
Prestação de serviços
14
Comportamento do consumidor
14
Qualidade do atendimento ao cliente
12
Qualidade dos serviços prestados
8
Lealdade do cliente
7
Estratégias de marketing
.
próximo >
Data da publicação
30
2014
22
2011
15
2015
13
2013
9
2010
9
2017
7
2016
6
2018
Possui arquivos
112
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