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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
Jessica Carla Boing.pdf.jpgDez-2011Análise do nível de satisfação dos clientes da lanchonete Doce Pão, localizada no município de Criciúma – SCBoing, Jessica CarlaCorrêa, Paulo de Tarso Ferreira-
Isadora Oliveira Moreira.pdf.jpgDez-2011Nível de satisfação dos consumidores com base no atendimento da Celesc no município de Criciúma-SCMoreira, Isadora OliveiraSouza, Abel Corrêa de-
Jonas Pagnan da Boit.pdf.jpgDez-2011Quais são os fatores que influenciam o consumidor na compra de um automóvel usado na cidade de CriciúmaBoit, Jonas Pagnan daSilva, João Batista da-
Mauricio Naspolini Bertan.pdf.jpgDez-2011Análise do nível de satisfação dos clientes de uma indústria e comércio de máquinas para cerâmica localizada no município de Morro da Fumaça – SCBertan, Mauricio NaspoliniPacheco, Valtencir-
Carlos Augusto Saman Portella.pdf.jpgDez-2011Análise do nível de serviço das transportadoras Fob Plus prestadoras de serviço de entrega da empresa Cecrisa Revestimentos Cerâmicos, localizada no município de Criciúma – SCPortella, Carlos Augusto SamanSchneider, Michele Domingos-
Simone Martins Corrêa.pdf.jpgDez-2010Análise do perfil e das expectativas do consumidor em relação à perfomance de atendimento e relacionamento de uma operação de varejo criciumenseCorrêa, Simone MartinsBúrigo, Lúcia Andréa-
Gislaine Simei Joaquim da Silva.pdf.jpgDez-2013Análise do nível de satisfação dos alunos do ensino médio em relação ao atendimento da secretaria escolar de uma instituição particular localizada na cidade de Criciúma – SCSilva, Gislaine Simei Joaquim daBlauth, Wagner-
Gessica Bocianoski de Oliveira.pdf.jpgDez-2015Satisfação dos clientes externos diante dos serviços prestados em um escritório de contabilidade de Criciúma/SCOliveira, Gessika Bocianoski deAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
Hellen Inácio Ramos.pdf.jpgDez-2015Um estudo do grau de satisfação do atendimento prestado pela Prefeitura Municipal de AraranguáRamos, Hellen InácioAbel, Jucélia da Silva-
Luciane Biz da Silva.pdf.jpgDez-2015Avaliação do nível de satisfação dos clientes de uma empresa de materiais elétricos, localizada na cidade de Araranguá – SCSilva, Luciane Biz daAbel, Jucélia da Silva-