Motivação das equipes associada às estratégias de endomarketing nas academias de esportes em Criciúma/SC

Abstract

O sucesso das organizações está ligado a fatores que vão além dos processos burocráticos da administração de pessoal e estão voltados a tornar os modelos organizacionais orientados para a valorização do ser humano. É dentro deste contexto que o endomarketing, ou marketing interno, surge como uma ferramenta complementar estratégica que, junto à gestão de recursos humanos, visa proporcionar a integração dos trabalhadores aos objetivos da organização. Analisar os principais aspectos que contribuem para motivação das equipes de colaboradores com relação ao marketing interno ou do endomarketing para geração de resultados nas academias de esportes de Criciúma/sc. Trata-se de uma pesquisa descritiva, do tipo indutivo. A técnica utilizada para a coleta de dados foi a pesquisa de levantamento de dados secundários e de dados primários, através de um questionário aplicado pessoalmente aos colaboradores de academias no município. Durante a realização do estudo, também foram feitos contatos com as empresas do município. A técnica de análise dos dados foi quantitativa e qualitativa. A pesquisa possibilitou identificar uma real necessidade da preparação dos próprios gestores e do colaborador e sua importância no processo. As empresas crescem e a compatibilidade de conhecimento e evolução do colaborador, contudo, os dados apontaram que, ainda sim, os trabalhadores estão motivados, pois suas ações, suas estratégias de comunicação e sua satisfação em trabalhar, em uma maioria da porcentagem são satisfatórias.