Análise da aplicação dos processos de Coaching no ambiente organizacional

Abstract

Na literatura, encontra-se um significativo volume de trabalhos científicos que difundem a ideia de que a utilização das ferramentas e processos do coaching nas organizações vem sendo cada vez mais aconselhadas. Porém, poucas são as pesquisas que apresentam os resultados práticos da aplicação da ferramenta nas empresas, reforçando a observação de que o coaching necessita de mais práticas para sustentar a teoria, apesar de ser uma metodologia emergente, o que a ainda a faz ser desconhecida e ainda pouco utilizada. Com base nisso, o objetivo do estudo foi verificar se a ferramenta coaching traz benefícios práticos para o ambiente organizacional. A partir de uma pesquisa bibliográfica e descritiva, foram analisados sete estudos de casos que buscaram relatar a eficiência ou os resultados obtidos com o desenvolvimento do coaching em empresas ou por parte de profissionais que passaram por este processo. Para tanto, foram avaliadas quatro categorias de análise: motivação/iniciativa pelo desenvolvimento do programa; tipo/ferramentas de coaching utilizada; origem do coach responsável e benefícios obtidos (ou não) com o processo segundo a empresa ou profissional. Após a análise dos casos, pôde-se concluir em função do objetivo geral deste trabalho, que, na prática, conforme os estudos analisados, o coaching cumpre as metas aos quais se destina, principalmente no que tange ao desenvolvimento de competências profissionais e pessoais, confirmando os achados da literatura que afirmam que esta metodologia é uma forma eficiente de autodesenvolvimento, o que sedimenta a sua ampla aplicação no contexto mundial.