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http://repositorio.unesc.net/handle/1/5284
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | Pereira, Luciane de Carvalho | - |
dc.contributor.author | Cardoso, Cristiane Ribeiro | - |
dc.coverage.spatial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2017-09-01T00:37:38Z | - |
dc.date.available | 2017-09-01T00:37:38Z | - |
dc.date.created | 2016-07 | - |
dc.identifier.uri | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5284 | - |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
dc.description.abstract | Esta monografia busca a identificação dos processos operacionais em uma empresa de representação comercial no ramo calçadista localizada em Minas Gerais e a verificação de sua funcionalidade através do levantamento de dados e opiniões dos três principais parceiros que são indústrias de calçados localizadas em São Paulo e Santa Catarina. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo geral indicar propostas inovadoras para processos operacionais internos em uma empresa de representação comercial que atua no ramo calçadista. Com relação à metodologia utilizada trata-se de pesquisa qualitativa, quanto aos fins de investigação, configura-se como pesquisa descritiva e quanto aos meios de investigação, foi utilizada a pesquisa de campo. A população alvo é composta por indústrias parceiras, com a aplicação de questionários enviados por e-mail. A empresa objeto de estudo foi qualificada através de entrevista semiestruturada realizada com o responsável pela representação. A análise dos dados da pesquisa demonstrou que a empresa de Representação comercial encontra-se no estágio C da escala de processos segundo o autor citado. Este estágio é caracterizado quando a empresa conhece seus processos, porém ainda raciocina por funções, fazendo atividades que não agregam valor, após foram elaboradas propostas inovadoras e que são adequadas à realidade das empresas conforme o levantamento de dados da pesquisa com as indústrias parceiras. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.subject | Processos operacionais | pt_BR |
dc.subject | Inovação organizacional | pt_BR |
dc.subject | Representação comercial | pt_BR |
dc.title | Inovação de processos para uma empresa de representação comercial no ramo calçadista | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (ADM) |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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CRISTIANE RIBEIRO CARDOSO.pdf | TCC | 977,67 kB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
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