Pesquisa de clima organizacional na área de finanças e controladoria de uma instituição de ensino do sul de Santa Catarina

Abstract

Gestão de pessoas engloba um leque de assuntos dentro de uma organização, a mesma é responsável pelo recrutamento e seleção, organização de treinamentos, descrição de cargos. Dentro da gestão de pessoas existem também os processos de aplicar, agregar, recompensar, desenvolver e monitorar pessoas. No estudo foram utilizados somente os processos de aplicar e monitorar pessoas. Além disso, foram tratados os tópicos: motivação, liderança, imagem da empresa, desenvolvimento profissional, condições de trabalho e comunicação. Diante dos termos tratados acima, o estudo teve como objetivo geral identificar os fatores que determinam o clima organizacional dos colaboradores do setor de finanças e controladoria de uma instituição de ensino, situada no sul de Santa Catarina. Metodologicamente, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e, bibliográfica, campo e estudo de caso, quanto aos meios de investigação. A população alvo foi delimitada por uma área de uma Instituição de Ensino do Sul de Santa Catarina. O estudo caracterizou-se por coleta de dados primários e técnica de coleta de dados qualitativa. O instrumento de coleta de dados foi um questionário, entregue diretamente para o líder do departamento de finanças e controladoria, para a aplicação com 27 funcionários. A análise dos dados foi essencialmente qualitativa. Através dos resultados obtidos, foi possível identificar pontos que estão bem avaliados e contribuem para um bom clima organizacional, como exemplo a liderança exercida e outros pontos a serem melhorados tais como a comunicação e os benefícios oferecidos.