Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3925
Registro completo de metadados
Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorSilva, João Batista da-
dc.contributor.authorTopanotti, Marina De Bettio-
dc.coverage.spatialUniversidade do Extremo Sul Catarinensept_BR
dc.date.accessioned2016-08-24T00:04:25Z-
dc.date.available2016-08-24T00:04:25Z-
dc.date.created2015-07-
dc.identifier.urihttp://repositorio.unesc.net/handle/1/3925-
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.pt_BR
dc.description.abstractO E-commerce, mais conhecido como comércio eletrônico, é um tipo de negócio que realiza suas vendas a partir de dispositivos online, como tablets, smartphones e computadores, envolvendo plataformas eletrônicas. Uma das modalidades mais utilizadas neste meio de comércio é a compra e venda de itens em lojas online. Perante isso, o atual estudo teve como objetivo uma análise de alguns traços do comportamento do consumidor que possam orientar a sugestão de uma loja virtual para a empresa Comercial Atenas. Envolvendo a metodologia utilizada, o trabalho caracterizou como uma pesquisa bibliográfica e de campo para os meios de investigação, e para fins de investigação foi utilizada a pesquisa exploratória e a análise de conteúdo. A população alvo foi delimitada pelos 300 clientes cadastrados na empresa em estudo Comercial Atenas. A caracterização do estudou deu-se através da coleta de dados primários e técnica de coleta de dados quantitativa. O instrumento utilizado para a coleta dos dados foi um questionário, aplicado pessoalmente com cada cliente na empresa. A análise dos dados foi de forma qualitativa. Observa-se através da pesquisa que o público mais atendido pela empresa são mulheres, onde a maioria dos clientes efetuam compras em lojas virtuais, porém não muito de eletroportáteis, sendo o vestuário campeão de vendas no comércio eletrônico. Segundo os entrevistados, o que mais os atrai para a efetivação de um venda online é o valor do item em questão. Tendo como contra partida em alguns casos o medo do não recebimento do produto ao efetuar a compra em lojas virtuais.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectE-commercept_BR
dc.subjectComércio eletrônicopt_BR
dc.subjectComportamento do consumidorpt_BR
dc.subjectLogísticapt_BR
dc.titleAnálise de alguns traços do comportamento do consumidor que possam orientar a sugestão de uma loja virtual para a empresa Comercial Atenaspt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso - TCCpt_BR
Aparece nas coleções:Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (ADM)

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
MARINA DE BETTIO TOPANOTTI.pdfTCC1,24 MBAdobe PDFThumbnail
Visualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.