A contribuição do endomarketing e a comunicação interna na motivação dos colaboradores de uma empresa de comunicação, localizada no município de Criciúma SC

Abstract

Este trabalho tem o intuito conhecer o processo e ações do endomarketing, a importância da comunicação interna no endomarketing e como ambos contribuem para motivação dos funcionários dentro da organização. Procurou-se identificar como ocorre a comunicação interna da empresa em estudo, e se realmente os funcionários estão satisfeitos com empresa ao qual fazem parte. Ao final propôs-se a empresa sugestões de melhorias a partir dos resultados obtidos na pesquisa. O trabalho monográfico é uma pesquisa descritiva e a técnica de análise dos dados foi quantitativa feita por métodos estatísticos e qualitativos através da análise de conteúdo, o questionário foi o instrumento utilizado nesse trabalho como fonte de coleta de dados. Para facilitar a análise dos dados os resultados foram todos tabulados no Microsoft Excel. Com base nos resultados da pesquisa percebe-se que a empresa possui um sistema bom de comunicação interna e busca junto com endomarketing ações que mantenham seus funcionários motivados com organização. Ao final do trabalho propôs a empresa sugestões para que o processo de endomaketing seja contínuo e lembrado todos os dias pelos colaboradores.