Comportamento do consumidor de armas legalizadas de calibre permitido na região Carbonífera/SC

Abstract

Com o crescimento da competitividade e o aumento da exigência dos consumidores, as empresas necessitam cada vez mais se adaptar ao que os seus consumidores buscam para que permaneçam no mercado. Este contexto não é diferente no mercado de armas de fogo, visto que fatores internos e externos ao comércio legalizado de armas de fogo exigem cada vez o conhecimento sobre as expectativas e interesses dos consumidores deste produto. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo identificar o comportamento e perfil dos consumidores de armas de fogo da região carbonífera em Santa Catarina para auxiliar as empresas atuantes no segmento a se diferenciarem, tendo em vista a deficiência de estudos nessa área. Para tal, foi realizada uma pesquisa de abordagem predominantemente quantitativa e de fins descritivo com base em um levantamento da percepção dos próprios consumidores, sendo que a pesquisa foi dividida em três etapas. A primeira etapa qualitativa de nível exploratório, através de análise de dados bibliográficos e documentais, possibilitando aprofundar o conhecimento sobre o tema comportamento de compra do consumidor. A segunda etapa, também qualitativa, de nível exploratório-descritivo, aplicada através de entrevistas em profundidade, possibilitando compreender as influências e os fatores que levam o cidadão brasileiro a adquirir uma arma de fogo. E a última etapa de abordagem quantitativa, foi aplicada por meio de questionários estruturados, possibilitando identificar os diferentes tipos de clientes da região carbonífera de Santa Catarina e analisar estatisticamente os tipos e perfis dos consumidores de arma de fogo. Foi constatado através da pesquisa de campo, que os consumidores de armas de fogo compram arma de fogo buscando satisfazer uma necessidade de segurança, Os resultados alcançados contribuirão com o avanço dos estudos mercadológicos sobre o setor de armas de fogo legalizadas auxiliando as empresas do segmento a identificar quem são seus clientes e suas características, de modo que possam criar estratégias de marketing mais eficientes.