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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
KELOIN MACHADO LESSA.pdf.jpgDez-2013Fidelização de clientes: a arte de ir além da satisfaçãoLessa, Keloin MachadoAbel, Jucélia da Silva-
Gesielle de Oliveira.pdf.jpgDez-2010Estudo do grau de satisfação dos cooperados da Unicred Criciúma/SCOliveira, Gesielle deMarcelino, Jorge Antônio-
Silvana Ferreira Costa.pdf.jpgDez-2010Estudo do processo de comunicação dos funcionários da CIDASC com os produtores rurais da região de JaguarunaCosta, Silvana FerreiraMonteiro, João Francisco Marques-
Scheila Buss.pdf.jpgDez-2010Grau de satisfação no atendimento ao público prestado por funcionários do setor de triagem da Prefeitura Municipal de Forquilhinha – SCBuss, ScheilaConstantino, Graciane Mondardo-
Daiane Casteller Piazza.pdf.jpgDez-2010Estudo do grau de satisfação dos clientes em relação ao atendimento oferecido pela empresa Centro Comercial PelegriniPiazza, Daiane CastellerSchneider, Michele Domingos-
PATRICIA SILVANA NUNES.pdf.jpgDez-2013O estudo da qualidade do atendimento que a empresa WB Comércio e Representações Ltda passa aos seus clientesNunes, Patrícia SilvanaAbel, Jucélia da Silva-
Bruna Rocha Possamai.pdf.jpgDez-2010Atendimento ao cliente: estudo do nível de satisfação dos clientes do escritório Souza e Réus AdvogadosPossamai, Bruna RochaSchneider, Michele Domingos-
EVELIZE MACIEL.pdf.jpgDez-2014Campanha de vacinação contra a gripe nas empresasMaciel, EvelizeAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
ANDREIA BITENCOURT VALENTIM.pdf.jpgDez-2014Capacitação: a busca pelo bom atendimentoValentim, Andreia BitencourtAbel, Jucélia da Silva-
ANDREIA CESARIO CARDOSO.pdf.jpgDez-2014Estratégias de marketing: uma análise do cartão de facilidades Koerich na cidade de Araranguá – SCCardoso, Andréia CesárioAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-

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