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2011
Análise da satisfação dos associados da Câmara de Dirigentes Lojistas de Forquilhinha em relação aos produtos e serviços prestados
Bona, Michele de
Souza, Abel Corrêa de
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Dez-2011
Avaliar o grau de satisfação dos clientes da empresa Formsul Indústria Gráfica
Eyng, Denise Michels
Oliveira, Clésio de
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Dez-2013
Mix de produtos X competitividade : um estudo de caso em uma indústria do setor de revestimentos cerâmicos do sul de Santa Catarina
Cardoso, Greguri
Bombazar, Cleber Pacheco
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Dez-2014
A qualidade percebida pelos clientes em uma empresa varejista do ramo de papelaria e brinquedos de Criciúma – SC
Campos, Guilherme Valverde de
Marcelino, Jorge Antônio
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