Navegando por Assunto Satisfação do cliente

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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
RODOLFO SCHEFFER NUERNBERG.pdf.jpgDez-2014Pesquisa de satisfação dos clientes em relação aos 4’P do marketing de uma empresa no ramo material de construção localizada no município de Sombrio – scNuernberg, Rodolfo SchefferSchneider, Michele Domingos-
Viviane Aparecida Zilli.pdf.jpgDez-2015Procedimento operacional padrão para a excelência no atendimento em uma clínica de ultrassonografia em Criciúma/SCZilli, Viviani AparecidaAbel, Jucélia da Silva-
ADRIÉLI CARDOSO MENDES.pdf.jpgJul-2014Proposta de modelos de comercialização de pacotes de serviços para uma indústria metalúrgica localizada em Morro da Fumaça – SCMendes, Adriéli CardosoPacheco, Valtencir-
2017Proposta de um programa de relacionamento e fidelização de clientes em uma concessionária de veículos em Criciúma – SCTeixeira, Francine; Pacheco, Valtencir--
Jonas Pagnan da Boit.pdf.jpgDez-2011Quais são os fatores que influenciam o consumidor na compra de um automóvel usado na cidade de CriciúmaBoit, Jonas Pagnan daSilva, João Batista da-
Samuel Sasso.pdf.jpg2014Qualidade dos serviços oferecidos e prestados em uma casa de eventos em dias de eventos : um estudo de casoSasso, SamuelLopes, Gisele Silveira Coelho-
Bruna dos Santos Rodrigues.pdf.jpgJul-2015A qualidade dos serviços prestados pelo Colégio Milenium – educação de jovens e adultos de Criciúma – SC na visão dos alunos.Rodrigues, Bruna dos SantosFrancisco, Thiago Henrique Almino-
ANIELLI DA SILVEIRA MANDELLI.pdf.jpgDez-2014Qualidade no atendimento ao clienteMandelli, Anielli da SilveiraMarcelino, Jorge Antônio-
CLEBER ZUCCHINALI MACARINI.pdf.jpgDez-2014Qualidade no atendimento ao cliente como diferencial das cooperativas de crédito: um estudo na Sicredi Sul Santa CatarinaMacarini, Cleber ZucchinaliGuimarães, Milla Lúcia Ferreira-
GUILHERME VALVERDE DE CAMPOS.pdf.jpgDez-2014A qualidade percebida pelos clientes em uma empresa varejista do ramo de papelaria e brinquedos de Criciúma – SCCampos, Guilherme Valverde deMarcelino, Jorge Antônio-