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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
KAMILA SIMONI MIZEGENSKI.pdf.jpgDez-2014Análise da qualidade do atendimento nos serviços prestados na Associação Comunitária São Judas Tadeu de Meleiro/SCMizegenski, Kamila SimoniAbel, Jucélia da Silva-
Marieli Savi Spillere.pdf.jpgDez-2015Análise da satisfação e qualidade do atendimento geral do setor da CENTAC, na UNESC, no município de CriciúmaSpillere, Marieli SaviAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
GUILHERME GODOY DE MEDEIROS.pdf.jpgJun-2014Análise da satisfação versus importância declarada dos clientes de uma loja no ramo do vestuário localizada em Tramandaí - RSMedeiros, Guilherme Godoy deRezende, Jean Peterson-
ALEXANDRA SERAFIN POSSA.pdf.jpgJul-2016Análise das percepções dos clientes e funcionários em relação ao atendimento: um estudo de caso em uma agência bancária da região de CriciúmaPossa, Alexandra SerafinColombo, Tiago Comin-
PRISCILA BAGIO MONTEGUTI.pdf.jpgDez-2014Análise do grau de satisfação do atendimento prestado pelo setor pessoal, na empresa Cecrisa Revestimentos Cerâmicos S/AMonteguti, Priscila BagioAbel, Jucélia da Silva-
JESSICA GONÇALVES BORGES.pdf.jpgDez-2014Análise do grau de satisfação dos serviços prestados pela Clínica da Visão da cidade de Turvo/SCBorges, Jéssica GonçalvesAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
Tamiris Possamai Della Pasetto.pdf.jpgDez-2010Análise do grau de satisfação no atendimento dos clientes do Supermercado Colombo do bairro Metropol, município de Criciúma – SC, em setembro de 2010Pasetto, Tamiris Possamai DellaPacheco, Valtencir-
Gislaine Simei Joaquim da Silva.pdf.jpgDez-2013Análise do nível de satisfação dos alunos do ensino médio em relação ao atendimento da secretaria escolar de uma instituição particular localizada na cidade de Criciúma – SCSilva, Gislaine Simei Joaquim daBlauth, Wagner-
Jessica Carla Boing.pdf.jpgDez-2011Análise do nível de satisfação dos clientes da lanchonete Doce Pão, localizada no município de Criciúma – SCBoing, Jessica CarlaCorrêa, Paulo de Tarso Ferreira-
Mauricio Naspolini Bertan.pdf.jpgDez-2011Análise do nível de satisfação dos clientes de uma indústria e comércio de máquinas para cerâmica localizada no município de Morro da Fumaça – SCBertan, Mauricio NaspoliniPacheco, Valtencir-
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