Navegando por Autor Possa, Alexandra Serafin
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| Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
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 | Jul-2016 | Análise das percepções dos clientes e funcionários em relação ao atendimento: um estudo de caso em uma agência bancária da região de Criciúma | Possa, Alexandra Serafin | Colombo, Tiago Comin | - |