Navegando por Assunto Qualidade dos serviços prestados
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Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
![BARBARA MACIEL FREITAS.pdf.jpg](/retrieve/558b8896-ad71-4fa4-9080-c751fd9d4f37/BARBARA%20MACIEL%20FREITAS.pdf.jpg) | Dez-2013 | Análise da qualidade de atendimento nos serviços prestados da empresa FECEL Engenharia e Construções Ltda | Freitas, Bárbara Maciel | Abel, Jucélia da Silva | - |
![KAMILA SIMONI MIZEGENSKI.pdf.jpg](/retrieve/0c7c1771-8849-443f-a005-d4ef78c04d90/KAMILA%20SIMONI%20MIZEGENSKI.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise da qualidade do atendimento nos serviços prestados na Associação Comunitária São Judas Tadeu de Meleiro/SC | Mizegenski, Kamila Simoni | Abel, Jucélia da Silva | - |
![TATIANI OLIVEIRA AVILA.pdf.jpg](/retrieve/31f79946-3aed-4d0e-9c1c-2e6b1c458677/TATIANI%20OLIVEIRA%20AVILA.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise da qualidade dos serviços prestados aos associados e aos consumidores da cooperativa de energia Treviso – Certrel | Ávila, Tatiani Oliveira | Abel, Jucélia da Silva | - |
![Michele de Bona.pdf.jpg](/retrieve/235dca27-1499-4e77-b01d-eb6f579a3052/Michele%20de%20Bona.pdf.jpg) | 2011 | Análise da satisfação dos associados da Câmara de Dirigentes Lojistas de Forquilhinha em relação aos produtos e serviços prestados | Bona, Michele de | Souza, Abel Corrêa de | - |
![VÂNIO SEBASTIÃO CARDOSO.pdf.jpg](/retrieve/be4af478-12c4-4c14-8c85-ba34efc57912/V%c3%82NIO%20SEBASTI%c3%83O%20CARDOSO.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise da satisfação dos clientes de um posto de combustível localizado no município de Criciúma/SC | Cardoso, Vanio Sebastião | Marcelino, Jorge Antônio | - |
![ALEXANDRA SERAFIN POSSA.pdf.jpg](/retrieve/b1d96588-cd22-42bc-a314-50f709dc39ca/ALEXANDRA%20SERAFIN%20POSSA.pdf.jpg) | Jul-2016 | Análise das percepções dos clientes e funcionários em relação ao atendimento: um estudo de caso em uma agência bancária da região de Criciúma | Possa, Alexandra Serafin | Colombo, Tiago Comin | - |
![ELISANGELA DA ROSA RODRIGUES.pdf.jpg](/retrieve/deeada40-07ba-481e-8034-1b61949d3ea0/ELISANGELA%20DA%20ROSA%20RODRIGUES.pdf.jpg) | Jul-2014 | Análise de satisfação dos serviços prestados pela terceirizada sob a ótica dos gestores de um shopping center localizado no município de Criciúma/SC | Rodrigues, Elisangela da Rosa | Colombo, Tiago Comin | - |
![ADRIELE MAZZORRANA SCARIOT.pdf.jpg](/retrieve/d1e8a38c-17fe-4203-803b-5db8b0123806/ADRIELE%20MAZZORRANA%20SCARIOT.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise do desempenho de uma empresa prestadora de serviços de marcas e patentes no sul de Santa Catarina | Scariot, Adriele Mazzorana | Picolo, Jaime Dagostim | - |
![JESSICA GONÇALVES BORGES.pdf.jpg](/retrieve/1099387a-bd21-4b81-93ee-3adc87095b32/JESSICA%20GON%c3%87ALVES%20BORGES.pdf.jpg) | Dez-2014 | Análise do grau de satisfação dos serviços prestados pela Clínica da Visão da cidade de Turvo/SC | Borges, Jéssica Gonçalves | Abel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian | - |
![MICHELE DA SILVEIRA COELHO.pdf.jpg](/retrieve/2b1a0396-6062-45c9-81c2-45002ff5fa49/MICHELE%20DA%20SILVEIRA%20COELHO.pdf.jpg) | Jun-2014 | Análise do nível de satisfação dos acadêmicos do Curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC | Coelho, Michele da Silveira | Picolo, Jaime Dagostim | - |